As palavras crise, recessão e desemprego saíram do vocabulário das pessoas e das empresas no decorrer de 2009, seja pela retomada econômica nacional e internacional, como pela incrível capacidade dos brasileiros de enxergar oportunidades onde muitos veem desafios. Histórias de liderança comprometida, de superação e de inovação são ouvidas em elevadores, reuniões e conversas informais, assegurando que há um caminho positivo a ser percorrido. 

O papel do RH para este ano e os que virão é justamente este: criar um ambiente integrado e motivador, para que a criatividade, aplicada com responsabilidade, influencie as decisões organizacionais. A tarefa vai além da promoção e do acompanhamento de mecanismos de gestão e do desenvolvimento de programas de qualidade de vida, que – sem dúvida – contribuem para um bom clima interno e devem ser mantidos. É preciso mais. 

É preciso disponibilizar a informação simultaneamente a todos os colaboradores, estimular a experiência e o fluxo multilateral da comunicação, de certa forma um paradigma para certas administrações, mas bastante praticado por nós mesmos, quando vemos nosso comportamento no ambiente criado nas redes sociais na internet. Elogiamos boas práticas de companhias, discutimos o último capítulo da novela ou se o gol estava ou não impedido. Tudo livremente, entre iguais – de maneira democrática e acessível.

Ao encorajarmos o funcionário, para que seja o agente transformador e divulgador das iniciativas, ele se engaja ainda mais fortemente nos desafios, preocupa-se com os resultados macro de projetos e se torna o melhor porta-voz, interno e externo, da visão e da missão da empresa.

Na era em que vivemos, da sociedade da informação, dar esse poder de voz aos indivíduos está cada vez mais facilitado. Nesse novo contexto, podemos inovar e contar com as pessoas em um ambiente colaborativo. A interação e a troca espontânea e contínua de conhecimento irão acelerar o desenvolvimento pessoal e profissional e, consequentemente, trarão ganhos para o ambiente corporativo.